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服务热线
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罗先生:13510546273
技术支持
技术支持:
经验丰富的专职服务工程师24小时在线提供远程问题解答及故障处理服务。
现场服务:
到达客户现场进行问题解决,视用户地点距离服务网点远近。
现场服务
客户培训:
面向合作伙伴和终端客户,提供深圳市创益集团公司的产品知识培训,由我司专业资深工程师主讲,包含产品安装、产品使用、监控光伏平台使用,常见问题解答等知识培训。
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质保维保
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产品质保期内,可提供相应等级和范围的质保服务。产品质保期外,参照《深圳市创益集团售后服务条款》。
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常见问题
交流电压超范围,怎样解决?
1.检查电网电压;
2.如果电网电压已恢复至允许范围,故障信息仍存在,联系制造商解决。
PV电压过高?
1.检查电网电压;
2.如果电网电压已恢复至允许范围,故障信息仍存在,联系制造商解决。
PV绝缘阻抗低?
1.检查电网电压;
2.如果电网电压已恢复至允许范围,故障信息仍存在,联系制造商解决。
光伏示意图


















